Livraisons et retours


Le transport de votre colis

 

Placedubio.com vous propose le mode de livraison suivant :

 



>> Par la Poste en colissimo

La livraison des produits Bio Manger et Bio Être utilise Colissimo Suivi, livraison en main propre ou dans votre boîte aux lettres annoncée par la Poste sous 2 à 3 jours du lundi au samedi entre 9h et 12h hors jours fériés.
Les livraisons sont effectuées uniquement en France Métropolitaine.

 

La participation aux frais de livraison par voie postale s'échelonne selon le poids* des colis :

*Le poids de chaque produit est précisé sur la fiche produit (ce poids est celui du contenu mais non du contenant) c'est donc le poids total qui vous ai facturé sur la base de la grille colissimo ci-dessous, exemple : Miel d'Acacia contenu 250g + contenant 110g, soit poids total du pot 360g.

Poids jusqu'à

- 0,5 kg    5,32 €
- 1    kg    6,60 €
- 2    kg    7,55 €
- 3    kg    8,50 €
- 5    kg   10,40 €
- 7    kg   12,30 €
- 10  kg   15,15 €
- 15  kg   17,29 €
- 30  kg   23,66 €

A partir de 70 € d'achat, les frais de port vous sont offerts, alors n'hésitez pas à grouper vos achats entre Biomanger et Bioetre.

Que se passe-t-il si vous êtes absent quand le livreur se présente ? 

Vous recevrez dans votre boîte aux lettres un avis de passage avec le n° de suivi et votre colis pourra être retiré dans votre bureau de poste d'instance à partir d'une date indiquée sur votre avis de passage.

 



Suivi de vos livraisons

Dès que votre commande est expédiée, nous vous le confirmons par mail et vous communiquons le numéro de suivi Colissimo correspondant. Vous pouvez ainsi à tout moment savoir où en est votre livraison en consultant le site www.coliposte.net. Ce numéro de colis est également accessible depuis votre compte client, rubrique « Mes commandes ».

Notre Service Client est à votre disposition pour vous donner plus de détails, n'hésitez pas !

 

Satisfait ou remboursé

Vous disposez de 7 jours ouvrés suivant la livraison pour contacter notre Service Client et nous faire part de votre souhait de nous retourner un article. Nous vous communiquerons alors l’adresse de retour qui vous permettra de vous faire rembourser ou d’échanger votre article.

N’hésitez donc pas à commander, nous nous engageons à un service irréprochable !